Что важнее – дизайн или текст?

Автор: Роман Шилов

ИНВЕСТИЦИИ В ТЕКСТЫ ДЛЯ САЙТА

Очень часто заказчики обращаются в агентства по написанию текстов сайта после того, как web-ресурс уже создан и функционирует некоторое время. Судя по словам заказчиков и владельцев сайтов, зачастую работает интернет-ресурс не очень хорошо, поскольку свои основные задачи не выполняет. В рассматриваемой ситуации не идет речь об информационных ресурсах и не о «сборщиках кликов», задачей которых является получение доходов от контекстных рекламных объявлений.

Ситуация в сети меняется, и обеспокоены наличием грамотных и работающих текстов на сайте представители бизнес-ресурсов и сетевых представительств. Основная цель малого бизнеса в интернете - оповещение о своем существовании новых клиентов, адекватная по затратам реклама товаров и услуг, а также успешное позиционирование в высоко конкурентной среде.

Дизайн есть, а наполнения нет

Совсем не редкость, когда в процессе создания сайта-представительства или сайта-визитки разработчик предлагает оптимальную структуру сайта, меню и навигацию, создает удачную планировку разделов. В этом случае разработчику контента легко с минимальными затратами для заказчика превратить ресурс в качественный промо- или бизнес-сайт, который будет работать на привлечение клиента. В конечном итоге, бизнес-сайт должен продавать товары или услуги, и яркий дизайн без единого внятного слова может не справляться с поставленной задачей.

В том случае, когда причина неудачной работы сайта выявлена, дальнейшее действия владельца «мертвого» ресурса однозначны. Над дизайном должны преобладать тексты, или иначе – смысловое и идейное содержание сайта. Сегодня редкий посетитель станет покупателем товара или услуги, если в первые же минуты нахождения на сайте не сможет получить исчерпывающей информации о том, что здесь продается и сколько это стоит.

Контент сайта как инструмент продаж

Действенные и продающие тексты на сайте должны преобладать над графикой, анимацией и цветовой гаммой. Текст должен работать – это звучит слишком обобщенно, но абсолютно естественно и понятно для специалистов копирайтинга. Контент-менеджер в состоянии наполнить сайт, закрыть пустые разделы найденным в сети содержанием, но очень высока вероятность, что сайту от этого «легче» не станет. Текст для сайта должен быть написан индивидуально, для каждого конкретного случая и с учетом нюансов работы компании и ее представительства в сети. Контент бизнес-сайта должен убеждать и тут же аргументировать, продавать и в то же самое время отвечать пользователю на все возможные вопросы. Русскоязычная категория пользователей в основном внимательно читает тексты на сайтах и проводит на заинтересовавшем их ресурсе значительно больше времени, чем пресловутые 10 секунд. Стоит ли экономить на текстах web-сайта? На подобный вопрос категорически отвечают «нет» те, кто уже имел печальный опыт вложений в яркий дизайн сайта, рассчитывая привлечь посетителей экспортом новостной ленты «про все подряд». Владельцы сайтов, которые впервые сталкиваются с отсутствием эффекта от созданного сайта, либо переосмысливают свои ошибки, либо навсегда разочаровываются в интернете, как способе рекламы своего бизнеса. И напрасно.

Роман Шилов